Türk Telekom web sitesi üzerinden, Online
Müşteri Hizmetleri'ni kullanarak sipariş verme, borç sorgulama ve arıza
bildirimi gibi işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Sipariş: Türk
telekom’un sunduğu en yeni ürün (telefon, ankesör ve ISDN- BA) ve hizmetlerden
haberdar olmak, ürün siparişinde bulunmak için sipariş linkini kullanabilirsiniz.
Türk Telekom Arıza Bildirim: Arıza Sorgulama Bildirim
linkini kullanarak,
Aldığınız hizmetle ilgili genel bir arıza veya
bakım çalışması olup olmadığını sorgulayabilir, Telefon, ankesör ve
ISDN-BA arızalarınızı bildirebilir, ekiplerin çalışma durumunu takip edebilir,
Öneri, istek ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Borç Sorgulama
ve Fatura Ödeme: Türk Telekom aboneleri, aldıkları hizmetlerle ilgili önceki
dönemlere ait fatura borçlarının bulunup bulunmadığını Online Borç Sorgulama
Servisi’nden öğrenebilir ve borçlarını kredi kartı ile ödeyebilirler.
Türk Telekom Tarife Değişikliği: Türk Telekom aboneleri, tarife
değişikliği işlemlerini de online olarak yapabilirler.
